Unser Service gliedert sich in Bausteine:

Wartung

Vorbeugende ganzheitliche Wartung ist bei modernen Drucksystemen wichtiger denn je. Reste von Tonern, Papier oder Etiketten, Fremdkörper, Umgebungsschmutz, verschlissene Einzugsrollen, ignorierte Wartungsintervalle, etc. verursachen häufig Ausfallzeiten und Folgeschäden welche durch eine vorbeugende Wartung vermeidbar sind.

Symptome mangelnder Wartung sind: Verschmutzte und / oder zerknitterte Ausdrucke oder Kopien, Papierstau, Papiereinzugsprobleme, verschwommene Schrift, Streifenbildung, untypische Geräusche (rattern, knirschen, krachen), etc.

Unsere geschulten Techniker pflegen, warten und reparieren Ihren gesamten Büromaschinenbestand – egal ob bei uns gekauft oder nicht. Damit minimieren wir die Ausfallzeiten und erhöhen die Produktivität Ihrer Laserdrucker, Tintenstrahldrucker, Kopierer oder Multifunktionsgeräte.

Reparaturen

Reparaturen – wie den Austausch elektronischer Baugruppen, Displays, Tastenfelder / Touch-Panel, etc. - erledigen wir ebenfalls schnell, kompetent und kostengünstig. Wir reparieren defekte Geräte nicht „zu unserem Vorteil“: Daher erhalten Sie vor Erteilung eines Reparaturauftrages generell eine Einschätzung der entstehenden Kosten. Wir erläutern Ihnen die Rentabilität einer Reparatur sodass Sie stets in der Lage sind, zu entscheiden ob diese „Sinn macht“ oder eine Neuanschaffung günstiger ist.

Bring-In oder Vor-Ort Service

Sie wünschen eine kostengünstig, fachkundige Einschätzung der entstehenden Kosten einer Reparatur?
Besuchen Sie uns in unserem Ladengeschäft in 35423 Lich und wir prüfen Ihr Gerät kostengünstig in unserer eigenen, angeschlossenen Fachwerkstatt.

Aufgrund der Größe des Gerätes oder der Ihnen zur Verfügung stehenden Zeit ist ein „Bringen“ des Gerätes in unser Ladengeschäft nicht möglich?? Kein Problem, nutzen Sie unseren vor Ort Service.

Gern besucht Sie einer unser Techniker in Ihren Wohn- oder Geschäftsräumen. Wir betreuen Firmen- und Privatkunden in ganz Hessen. Unser Einzugsgebiet erstreckt sich vom Rhein-Main Gebiet, dem Wetteraukreis, Giessen, Marburg-Biedenkopf bis in den Vogelsbergkreis. Exemplarisch hier nur einige Städte in welchen wir regelmässig Aufträge unserer Kunden betreuen:
Bad-Nauheim, Friedberg, Bad Vilbel, Bad-Homburg, Frankfurt, Wiesbaden, Linden, Giessen, Lollar, Marburg, Schotten, Alsfeld, Grünberg, Nidda, Hungen.

Anhand unserer fachkundigen Beratung können Sie danach entscheiden, ob Sie eine Reparatur wünschen oder ob eine Neuanschaffung effektiver ist.

Um die Anfahrtskosten für unsere Kunden bei vor Ort Einsätzen zu minimieren ist es die Aufgabe unserer Auftragsdisposition regionale Einsätze wenn möglich so zu koordinieren, dass mehrere Aufträge nacheinander abgearbeitet werden.